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今日时政话题： 大连：网上“连心桥”让“小帖子”发挥“大作用”
现在滨海路的环境真是越来越好了，负责清扫的环卫工人多了，垃圾箱也升级改造了，以前那种风一吹就满地垃圾的现象彻底解决了。”提及滨海路的变化，附近的居民赵桂芝频频点赞。
“城市名片”遭破坏 网友着急发帖
来到大连滨海路，首先映入眼帘的是一块写着“大连滨海路健身步道”的大石牌，走进步行街道，随处可见整洁的水泥路与五彩缤纷的海洋雕塑，木头质感的封闭型垃圾桶百步一个，木栈道上遍布着游人与拍婚纱照的新婚夫妇，栈道下面就是大海，潮起潮落，十分惬意。
如今环境优滨海路过去可不是这样，“滨海路周边垃圾桶没有盖子，起风的时候，垃圾被吹的遍地都是，摄影公司随意丢弃餐盒，山体过度开发存在安全隐患……”2016年底，一位网友在上给大连市委书记留言反映滨海路脏乱失管的问题。
位于大连南部海滨的滨海路是大连的城市名片，外地游客的必游之地、本地市民的休憩之所，为何一直无人监管？
对此，联系到滨海路所在辖区大连市中山区桃源街道长利社区，社区工作人员刘隽希提起此事也很是无奈，“一直有市民跟我们社区反映这里存在餐盒、垃圾残留的现象，可是由于人力有限，管理起来十分困难，常常是这头刚收拾完，那头又有了。”
“小帖子”发挥“大作用” 美景还给市民
“针对网民反映的滨海路上存在随地丢弃快餐饭盒和垃圾的问题，相关部门加大了垃圾清理力度。”收到留言后，大连市委督查室立即做出行动，在了解情况之后，大连市委督查室协调城建、规划等部门，对滨海路的环境问题进行了整治。大连市城建局副局长姜斌说，“我们不仅增加扫保频次，还对滨海路沿线的全部垃圾箱进行了分类管理，增设型体小、有特色的垃圾箱，改造了36个封闭不好的垃圾箱；在山体保护方面，从去年到今年8月底，大连市城建局共拆除30余处、1.7万余平方米的违章建筑，对海岸线进行了生态恢复，真正做到‘还海于民，还景于民’。”
家住在滨海路旁的赵桂芝告诉，“这里原来都是土路，政府是从上世纪70年代开始修建的滨海路，当年我也在这参加过劳动，可以说我是看着滨海路一点点变得像今天这么漂亮的。这几年，经过不断改造，滨海路可以说是一年一个变化，越来越好了。现在，在滨海路上乱扔垃圾的现象没有了，环境更优美了。走在这条路上，我的心情更舒畅了！”
听民意解民忧 建立线上线下互动“连心桥”
网上听民意，网下解民忧。大连市旅顺口区委的工作人员告诉，“我们发挥为民‘发声’的作用，建立起线上线下互动的‘连心桥’。”对于网民反映的违建占用人行步道的问题，大连市旅顺口区委督办执法部门和属地街道依法依规从速调查处理，实现全程实地及图片信息跟踪督办。“这些违建设施都是由当事人自行拆除，比正常履行全部法定程序缩短了半年多的时间。”
就如何建立网民留言办理工作长效机制，大连市中山区委书记赵敏提出，“我们建立了‘下载——登记——交办——督查——反馈——回访’的闭环流程图，形成‘全区统筹安排、部门协同推进、重点责任落实’的条块结合、以块为主的留言办理工作推进机制”。同时，中山区强化定期回访，对办结的网民留言件，每季度开展一次联合回访，协同承办单位进行现场问诊，有效避免问题再发生、矛盾再扩大。
目前，大连14个区市县已全部开通了书记留言板，实现了大连行政区域留言板全覆盖。大连市委督查室的李靖告诉，“今年上半年，大连市委督查室共办结179件网民留言，群众满意度100%。我们努力做到起始于问、不止于答，充分利用‘小帖子’发挥‘大作用’。”
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