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服务上门范围:镇江各区
报修服务流程/指南
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
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3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
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服务怎么样?人人竖起“大拇指”!
3、服务理念
用心创造感动,专业铸造卓越
4、服务口号
有我无忧
5、大拇指“123456”服务流程
生活电器洗衣机维修服务:∝0511/85360536/
一证件:
上门服务时出示“大拇指”服务资格证;
二公开:
公开出示“收费标准”;/公开出示服务记录单,并请用户签署意见 ;
三到位:
1)服务后清理现场到位;
2)服务后通电试机演示到位;
3)服务后向用户讲解彩电使用、保养知识,提供一站式产品通检到位 ;
四不准:
不准抽用户的烟;不准吃用户的饭;不准收用户的礼品;不准给用户添麻烦;
五心级:
精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用;
六:
服务标识;服务标准;
服务价格;管理规则;
技术支持;原厂配件。
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一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”
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