镇江太阳能维修点维修*中心回复

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服务到家;镇江全境
故障报修服务流程/指南

1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2。我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!

3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

5。您的服务信息将同步反馈至公司总部
驻镇江中心报修∅0511-85360536,咨询报修随时拨打，24H内快速上门检修！

  只要您拨打公司24小时维修，本公司将时间竭诚为您服务!
24小时接受报修——相信你的选择没有错!好生活从太阳能开始！现在太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加太阳能维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!镇江维修成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的太阳能市场中连续多年稳健发展，取得了良好的口碑基础和社会效益。
上门维修步骤：

1、预约时间并按时上门。

2、着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。

3、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化品牌。

5、使用随身携带的专业工具，按照公司维修技术规范进行规范维修。

6、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。

7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生及清理水渍。

8、维修完成后进行现场试机，观察太阳能是否正常出水、加热等！

9、请用户确认维修完成。

10、告知用户镇江服务：4007996658，并礼貌告别。

  维修五讲四美服务准则：【五讲准则】：1.到家服务——讲快捷。2.着装举止——讲形象。3.操作咨询——讲到位。4.电话回访——讲真情！【四美准则】：1.真情服务——心灵美。2.安装维修——行为美。3.热情接待——语言美。4.无污操作——环境美。

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一、企业精神：“开拓、创新、求实、进取”

二、企业方针：“科学管理、质量；优质服务、信誉”

三、企业目标：“创一流的品牌”

四、员工宗旨：“做一流的员工”

五、服务宗旨：“您的满意，我的追求”

六、人才理念：“唯才是用”

七、市场理念：“运筹之中，决胜千里之外”

八、发展理念：“百尺竿头更进一步”

服务区域：京口区、润州区、丹徒新区、
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我们承诺：能修复的决不更换零件－－－－不让客户多花冤枉钱 ，维修完成开具保修单，根据维修单据可分别保修3/6/12个月!